"Am intarziat din cauza traficului!" De cate ori, recunoaste, nu aifolosit aceasta scuza ca sa iesi basma curata la sedinta, desi realulmotiv este ca ai dormit cu o jumatate de ora mai mult? Ai manipulatputin situatia, ca sa nu te faci de ras. Se intampla zilnic in viataprofesionala. Unii angajati o folosesc mult si bine, altii putin siprost.

Intalnite zilnic in mediul de afaceri, mai micile sau mai elaboratele"jocuri ale manipularii" nu sunt intotdeauna de condamnat. Le facemsau le acceptam pentru a respecta o anume eticheta, pentru a nu neafecta statutul ori credibilitatea in companie, pentru a-i convinge pemanageri de eficien]a proiectelor propuse. Poate cel mai des utilizatesunt inofensivele scuze, menite sa ne scape basma curata seriozitatea,de genul: "am intarziat la intalnire din cauza traficului" - desi motivuladevarat este altul.
Un instrument la care se apeleaza frecvent atunci cand vine vorba demanipularea pozitiva este prezentarea avantajelor unei situatii, pentrua-ti convinge, ulterior, auditoriul, ca aceasta este varianta optimapentru el. "Acest lucru se intampla cand, intr-o sedinta, sa zicem,unul din participanti, mai pregatit asupra unui subiect, reuseste sadirectioneze atentia celorlalti astfel incat acestia sa il perceapadin unghiul dorit de el. Foarte eficienti in acest sens sunt liderii,capabili sa genereze astfel de stari de spirit; ei sunt urmati faraprea multe explicatii si de multe ori sunt manipulatori, ceea ce, atatavreme cat se ajunge la o situatie "win-win", nu poate fi de condamnat",considera Cristina Gheoghita, HR Director UPC Romania.

"In afaceri - daca e sa analizam interpretarea negativa a cuvantului(daca o luam pe cea pozitiva, manipularea se poate confunda cu gestiunea,managementul) - cred ca este foarte greu sa facem diferentierea intremici minciuni, tactici denegociere, metode de stimulare a angajatilor etc. si manipulare. Dacaconsiderammanipularea ca o actiune negativa, cred ca poate avea eficienta inanumite cazuri, dar ca si minciuna, are picioare mai mult sau mai putinscurte", apreciaza Tudor Fulea, New Business Director ProximityBucharest.
In cazul persoanei asupra careia este directionata manipularea, aceastao asimileaza daca este dispusa sa puna interesul companiei pe primul locsau are incredere si simpatie pentru cel care reuseste sa o influenteze.Exista cateva aspecte ale mediului afacerilor in care sunt folosite,mai mult sau mai putin, tehnici de manipulare, fie ea negativa oripozitiva, constienta sau nu. Trecandu-le in revista, cativa manageriisi spun observatiile personale asupra acestor situatii.

La interviul de angajare
Relatiile cu colegii

Relatiile cu subalternii
Relatiile cu sefii
In negocieri